LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Kami memahami bahawa setiap transaksi dan maklumat akaun anda adalah perkara sensitif. Di result j3, kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk melindungi data peribadi, maklumat pembayaran dan aktiviti...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terpusatTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Skop dan Bidang Kuasa Polisi Kami

Polisi privasi result j3 terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain di platform kami di wilayah yang disokong. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap kali anda log masuk atau melakukan transaksi, sistem kami merekod data sesi untuk keselamatan akaun dan pengesahan

identiti. Kami tidak menjual atau membahagikan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau organisasi pihak ketiga tanpa persetujuan terang terangan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Pusat Sokongan Privasi Result j3

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin mengemukakan permintaan akses, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia. Kami berkomitmen untuk merespons dengan cepat.

Emel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan menyemak permintaan anda dalam masa 48 jam dan memberikan respons terperinci mengenai cara kami mengendalikan data anda.
Obrolan Langsung Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia dalam obrolan langsung di platform result j3 untuk menjawab soalan privasi asas. Mereka boleh menghubungkan anda dengan pakar privasi kami jika diperlukan.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan untuk mengakses pilihan privasi anda, termasuk cara kami menggunakan data dan preferensi komunikasi. Anda boleh mengubah pilihan ini pada bila-bila masa.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Data Pribadi

Keselamatan akaun result j3 anda dimulai dengan perlindungan data peringkat enterprise. Kami menyimpan maklumat peribadi, rekod transaksi dan sejarah permainan anda dalam pelayan data yang disulitkan dengan ketat...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data transaksi anda, termasuk maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada sistem...

Pemeriksaan Identiti

Semasa pendaftaran, kami memverifikasi maklumat peribadi anda untuk memastikan akaun adalah sah dan mencegah penipuan. Data pengesahan disimpan secara terpisah...

Audit Keselamatan Berkala

Pasukan keselamatan kami menjalankan pemeriksaan berkala untuk mengesan potensi kelemahan. Kami juga bermitra dengan firma keselamatan siber bebas untuk menjalankan...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk beroperasi akaun anda atau memenuhi keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data...

Tiada Perkongsian Tanpa Persetujuan

Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pembekal pemasaran, platform iklan atau organisasi lain tanpa persetujuan jelas...

Akses dan Pembetulan Permintaan

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan...

Soalan Sering Ditanya Tentang Privasi di Result j3

Semasa mendaftar, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat rumah anda untuk pengesahan identiti. Kami juga menyimpan pilihan pembayaran anda seperti maklumat Touch 'n Go, GrabPay atau Boost yang anda sediakan. Data ini diperlukan untuk keselamatan akaun dan untuk mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, memantau aktiviti sesi dan mengelakkan penipuan akaun. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi login dan pemulihan katalaluan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama sekurang-kurangnya lima tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan. Sejarah permainan disimpan selama akaun aktif anda serta 12 bulan selepas penutupan untuk penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Minta Laporan Data Saya. Kami akan menyediakan fail CSV yang mengandungi maklumat peribadi anda, sejarah transaksi dan sejarah permainan dalam masa 14 hari kerja.

Semasa penutupan akaun, kami akan mengasingkan maklumat peribadi yang boleh dikenali dalam masa 30 hari. Rekod transaksi dan sejarah permainan disimpan mengikut keperluan undang-undang tetapi tidak lagi dikaitkan dengan akaun aktif anda.

Semua maklumat pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit dan tidak pernah disimpan oleh result j3 dalam format yang jelas. Kami menggunakan pemproses pembayaran tersertifikat yang mematuhi piawaian keamanan industri. Anda tidak perlu memasukkan semula butiran pembayaran anda setiap kali anda membuat deposit.

Kami menyimpan data di pelayan yang terletak di wilayah Asia Tenggara untuk memastikan kelajuan dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak memindahkan data ke pusat data di luar rantau tanpa persetujuan anda.